如何用日语给客户写商务电子邮件（使用免费模板）
日本拥有高语境文化，其中细微差别、等级制度和敬语起着重要作用。这反映在日本的商务电子邮件中，这些电子邮件往往非常有礼貌。虽然写这样的电子邮件一开始可能看起来很吓人，但它们一旦您了解了格式和常见模式，就会变得更容易。
我们的文章将指导您完成用日语撰写客户电子邮件的基本要素。我们还为您提供可用于您自己的电子邮件的免费模板。
日语电子邮件的基本结构
日语电子邮件一向比较正式，并使用敬语（敬语形式）。以下是其基本结构。有关工作场所敬语的更多信息，请参阅我们的文章《工作中有用的日语敬语》文章。
- 問候語：以正式的問候語開始您的電子郵件，いつもお世話になっております（Itsumo osewa ni natte orimasu；感謝您持續的支持）お世話になっております（Osewa ni natte orimasu；或感謝您的支持）。這些短語通常用於客戶或外部捐贈者。
- 自我介紹：如果您與收件人不太熟悉，請簡單介紹一下自己。提及您的姓名和您工作的公司。例如，TCJの田中です (TCJ no Tanaka desu; This is Tanaka from TCJ)
- 主要主題/內容：以簡潔的方式清楚地說明您的電子郵件的目的。◯◯の件についてです。 （xxx no ken ni tsuite desu；關於xxx）
- 謝謝/結束語：表達您對收件人的時間和考慮的感謝。ご検討いただき、ありがとうございます。（Go kentou itadaki arigatou gozaimasu；謝謝您的善意考慮）。
- 結束語：以正式結束語結束您的電子郵件，例如“よろしくお願いいたします”(Yoroshiku onegai itashimasu)，後面加上您的姓名，如果您願意，還可以加上公司名稱。
如何用日语写主题行
日语主题行应提供电子邮件内容的简洁摘要。以下是一些示例：
- …のお願い（…no onegai；请求xxx）
- …の件について（…no ken ni tsuite；关于 xxx）
- …に関して（…ni kanshite；关于 xxx）
- …のお礼（….no orei；谢谢你 xxx）
- …のお詫び（….no owabi；对 xxx 表示歉意）
日本商务电子邮件模板1：感谢/后续电子邮件
件名 (Kenmei; 主题):
本日のお礼 (Honjitsu no orei; 今天真是谢谢你了)
本文 (Honbun; 文本):
鈴木様
いつもお世話になっております。
TCJ社の田中です。
本日はお時間いただき、ありがとうございました。
本日疑問点として挙げていただいた
・●●●
・△△
に関しては、社内で確認後改めてご連絡いたします。
引き続き、よろしくお願いいたします。
田中
[中文翻译]
铃木桑您好，
感谢您的支持。
我是 TCJ 的田中。
感谢您今天抽出时间。
关于今天讨论的xxx和xxx，我内部确认后会给你回复。
我期待着与您合作。
最好的，
田中
日本商务电子邮件模板2：道歉电子邮件
件名 (Kenmei; 主题):
提案の納品遅れに関するお詫び (Teian no nouhin okure ni kansuru owabi; 对延迟交付提案表示歉意)
本文 (Honbun; 文本):
鈴木様
いつもお世話になっております。
TCJ社の田中です。
この度は提案の納品に遅れが生じ、大変申し訳ございません。
来週月曜日には手配が完了いたしますので
火曜日までには鈴木様のお手元に到着する見込みとなっております。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
田中
[中文翻译]
铃木桑您好，
感谢您的支持。
我是 TCJ 的田中。
对于延迟提交我们的提案，我深表歉意。
我们计划在下周一之前做出必要的安排，并在周二之前将其发送给您。
对于给您带来的任何不便，我们再次深表歉意。
此致，
田中
日本商务电子邮件模板 3：安排会议的电子邮件
件名 (Kenmei; 主题):
打ち合わせの件 (Uchiawase no ken; 关于会议)
本文 (Honbun; 文本):
鈴木様
お世話になっております。
TCJ社の田中です。
次回の打ち合わせを設定させていただければと思います。
下記の日程でのご都合をお伺いできますでしょうか。
7月10日（月）16時ー18時の間で1時間ほど
7月11日（火）15時ー17時の間で1時間ほど
7月13日（木）17時ー19時の間で1時間ほど
上記が難しい場合は、ご都合の良い日程をご指定ください。
よろしくお願いいたします。
田中
[中文翻译]
铃木桑您好，
感谢您的支持。
我是 TCJ 的田中。
我想安排我们的下一次会议。
以下任何日期/时间适合您吗？
7月10日（星期一）下午4点至6点期间约1小时
7月11日（周二）下午3点至5点，持续约1小时
7月13日（周四）下午5点至7点，持续约1小时
如果上述时间比较困难，请告诉我们一些您方便的时间。
此致，
田中
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